本研究為探究智慧商店的功能、應用與顧客體驗滿意度，建置了一套智慧商店的服務系統，主要利用了人臉辨識、物聯網的技術，進行了會員資料、商品資訊的建檔，到最後的會員辨識方法與購物流程的模擬，從中了解到智慧商店的各項益處，如人事成本的降低、作業效能與購物效率的提升、顧客感受滿意度的增加、商品管理最佳化等等。

目前無人商場，藉由資訊科技技術在零售商店的應用與線上零售系統的結合，使得一般零售商店轉化為智慧無人商店，因此本研究主要使用了人臉辨識技術與物聯網技術，開闢了零售業者的一條創新道路，因此本系統突破了以往無人商店的服務模式更融合了，最熱門的人工智慧、物聯網等資訊科技技術，使得本系統更佳的創新及市場化。

本系統智慧商場商業價值，可使用簡單的設備及少量陳設商品即可以進行，而此智慧賣場所應用的技術如：人臉辨識之進出門禁管理技術、人臉辨識之行動支付、物聯網之選購商品技術、整合智慧支付、採購、及配送之創新服務模式，可作為不同產業的應用如：保全公司、金融服務業者、資訊服務廠商、行銷分析業者、零售服務商。

技術／專利發明人部分會跟原本專利上的人員不一樣，是因為本系統與原本的概念有些差異，因此人員有更動。